Preguntas frecuentes y formulario de contacto

¿Cuál es la entrega?

Tiempos de entrega


Cajas de música hechas a medida: aproximadamente 3 semanas

En la página del producto de la caja de música está por debajo del precio en letras naranjas la fecha de entrega esperada mencionado Esto se basa en un tiempo de procesamiento de aproximadamente 3 semanas calculado desde el día en que realizó el pedido. (en períodos de mucho trabajo, el tiempo de entrega se ajusta, por lo que lo que ve es actual)

En la mayoría de los casos, recibirá la casilla en la fecha indicada, ¡pero esto no es una garantía! Esto también puede ser 1 o 2 días después, especialmente si está grabado. (Si se debe a que el tiempo de entrega supera los días 2, se le informará al respecto)

Si es importante que reciba la casilla en la fecha indicada, indíquelo en "añadir comentario " en la página del producto o dejar uno Nota de pedido De vuelta en el carrito de compras (debajo de la dirección de envío)


Cajas de música en stock: 1-2 días (2-5 para países extranjeros)

Las cajas de música en stock se pueden enviar dentro de 1 a 2 días hábiles. (Excepcionalmente cajas de música en el café de música clásica 'Het Muzieklokaal'). Tenga en cuenta que si agrega un grabado, hay un tiempo de entrega adicional de unos pocos días porque, por regla general, solo 1x está grabado por semana. Si desea saber cuándo será la próxima sesión de grabado, contáctenos.


Envío o recogida

Durante el proceso de pago puede elegir enviar o recoger. La recogida es con cita previa en Amersfoort (por la noche y durante el fin de semana) y en Utrecht (durante el día, durante la semana). Póngase en contacto con nosotros a su debido tiempo.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Dentro de los Países Bajos enviamos (asegurados) con PostNL. En Europa con UPS Standard y en todo el mundo con UPS Express. El día del envío, recibirá un correo electrónico con el código de seguimiento y rastreo.

También puede elegir recoger el pedido usted mismo en Utrecht o Amersfoort (NL)


Los paises bajos PostNL

7,50 euros (Parcel Service / Service point delivery) 1 día laborable

9,50 euros (Entrega por la tarde) 1 jornada de trabajo.


Europa (UE). UPS estándar

15, - euro (Bélgica, Alemania, Luxemburgo) 1-2 días laborables

69, - euro (Chipre, Malta) UPS Express 2-3 días hábiles

22, - euro (Otros países de la UE) 2-3 días laborables


Europa (no UE) UPS estándar / expreso

22 euros (Andorra, Mónaco, Noruega, San Marino, Vaticano, Suiza) 2-3 días laborables

30 euros Irlanda

55 euros (Otros países) 2-3 días laborables


En todo el mundo UPS Express

En todo el mundo, se envía con UPS Express Saver. Esto asegura un servicio rápido, seguro y confiable.

42,50 euro (Estados Unidos, Canadá, México) 2-3 días hábiles

69, - euro (China, Hong Kong, Japón, Tailandia, Australia, Nueva Zelanda) 2-4 días laborables

79, - euro (Otros países) 2-4 días laborables


Los costos para los envíos mundiales son bastante altos. Pero nuestra elección para UPS es consciente. Porque gracias a una red mundial ofrecen un servicio confiable, rápido y seguro. Los retrasos en las costumbres y similares son raros. (que no es el caso de los envíos regulares)

¿Hay cajas de música actualmente en stock?

Si necesitas algo rápido:

El stock de cajas de música que están disponibles de inmediato se puede encontrar a través del menú: Orden> Disponible de inmediato

Estas son las cajas que puede comprar a través de esta tienda web y recogerlas en su ubicación o enviarlas. Posiblemente con un grabado (el plazo de entrega es de + 1-5 días).

Otros puntos de venta

También hay varios lugares de venta en los Países Bajos donde puedes comprar las cajas de música. Por lo general, tienen un stock limitado de cajas de música en su mayoría pequeñas. Haga clic aquí para una visión general de estos puntos de venta.

Puerta abierta amersfoort

Por volgende Puerta abierta Se espera 2019 en Amersfoort a fines de junio.

Estoy buscando una melodía que no aparezca en la tienda web.

Si buscas una melodía que no se produce. en las listas En este sitio web, le recomendamos que haga lo siguiente primero (a menos que esté seguro de que la melodía está disponible):

Google en Internet el título / nombre de la melodía + la palabra Music Box (por ejemplo: Moon River, Music Box). Porque si una determinada melodía está disponible, casi siempre es el caso de que alguien ya haya hecho una grabación (video). Cuidado: Tiene que ser un mecanismo de reproducción real, no un video con la imagen de un mecanismo con una caja de música digital grabada (que parece muy real). Si es un mecanismo de reproducción real, es probable que podamos ordenar la melodía para usted. Cuente con uno extra Tiempo de entrega de 1-4 semanas.

También puedes ver la otra pregunta acerca de uno hacer tu propia melodíaporque esa también es una opción si la melodía que está buscando no está disponible.

¿Puedo hacer mi propia melodía?

Si tiene su propia composición que le gustaría tener en mecánica, o una pieza musical que aún no existe en mecánica, existen las siguientes opciones:

Pequeño mecanismo realizado por pieza.

En Bangkok, Sorapong convierte Turn Music Box en 'Custom Tunes' para pequeñas mecánicas con tonos 18. Esto le costará aproximadamente 175 euro más gastos de envío y despacho de aduana. Para todas las preguntas sobre este y más información visite. página web o la pagina sobre su trabajo este sitio web Entonces es posible que Rob haga una caja de sonido de madera para esto.

Gran mecanismo para programarte

Otra opción es un conjunto de "haz tu propia melodía". Si está creado musicalmente, puede hacer una melodía usted mismo con las pinzas de perforación y la tira de papel que lo acompaña. Este mecanismo tiene tonos 30 y un sonido cálido muy agradable. Es manual, lo que significa que tienes que seguir corriendo para que juegue. En este sitio web, el mecanismo se puede comprar por separado, así como con una caja de sonido de madera. Aqui para la venta

Grandes tiradas de impresión

Los pequeños mecanismos con una melodía autoalimentada también se pueden hacer en grandes cantidades:

De las piezas de 1000, el mecanismo del precio por mano es aproximadamente 2,50 ex. IVA. más los costos de desarrollo del euro 250 y los costos de envío (varían) Tiempo de entrega: aproximadamente 8 semanas. Para los mecanismos de liquidación (tonos 18), la compra mínima es 250 y el precio es de aproximadamente 10 euro ex. IVA por artículo. Tiempo de entrega: 8 semanas. (Los precios son solo para los mecánicos, sin caja de sonido de madera).

¿Cuál es la diferencia entre manual y cuerda?

La diferencia es que con un mecanismo manual tienes que seguir girando la palanca para hacer que la música suene. Esta palanca está siempre en el lado y es visible. Dependiendo de la melodía, es de color plateado con una bola roja o completamente dorada. Un mecanismo manual tiene tonos 18.

Un mecanismo de cuerda se activa por unos minutos. Solo tienes que darle cuerda, cuanto más terminas, más juega. La llave de cuerda está en la parte inferior de la caja, fuera de la vista. Un mecanismo enrollable está disponible en diferentes versiones. El más pequeño tiene tonos 18. Los mecanismos más grandes y costosos tienen tonos 30,36,50 o incluso 72.

¿Qué significa 18 / 30 / 36 / 50?

Esto indica la cantidad de tonos que hay en el mecanismo. Para ser más precisos; El mecanismo tiene un peine con dientes que se afinan de alto a bajo. También hay un cilindro giratorio con clavijas, la posición de estas clavijas hace que la melodía, y cada vez que una clavija toca un diente, suena un tono. Los mecanismos más pequeños y más vendidos tienen tonos 18. (caja de música Lude, Celesta, Robin, Tamino) También hay mecanismos más grandes con los tonos 30, 36 (Tamino, Calandra) y 50 (Orpheus, de 675 euro). Puedes imaginar que mientras más tonos haya, más hermoso sonará porque está más cerca del original. El mecanismo también juega durante más tiempo y contiene un fragmento más grande de la pieza musical original. La calidad de los materiales es mejor y por lo tanto también el sonido.

Preguntas sobre el grabado.

¿Puedo tener mi propio logo / imagen grabada?

Si tu puedes Tenga en cuenta que el grabado es en blanco y negro. Entonces, si un logotipo / imagen es gráfico, generalmente podemos grabarlo. Cuando se entrega un archivo de buena calidad en pdf, el precio es 15, -. Si el archivo aún requiere modificaciones, se agregará 10-20. Envíe el archivo por correo para una cotización.

¿Puedo tener múltiples superficies grabadas?

Si tu puedes Primero elija el área antes del primer grabado y complete el texto deseado. Después de esto, aparece una opción para un segundo grabado para otro plano. Si desea un tercer grabado, por favor contáctenos.

Diseño de texto

Utilizamos la fuente 'Gabriola Regular' como estándar. Sutil, elegante y con hermosas líneas delgadas, perfecta para el grabado. (una fuente diferente es posible a petición si está en nuestra colección de 'fuentes')

El diseño es proporcionado por nosotros mediante grabado. Cómo se verá esto depende de la cantidad de caracteres y la superficie disponible. Por lo tanto, es posible que los textos con oraciones largas se dividan en múltiples líneas. Si desea tener un ejemplo de esto por adelantado, háganoslo saber.

Todavía no conozco el texto para el grabado.

Por ejemplo, si desea tener el cuadro en su hogar antes de un nacimiento pero aún no sabe el nombre y la fecha de nacimiento, puede solicitar el cuadro (con grabado, completar: 'el texto viene después') mejor ordenar antes de la entrega de 3 semanas y tan pronto como sepa el texto para el grabado, puede enviarnos un correo electrónico. 1x está grabado por semana, generalmente en la segunda mitad de la semana.

¡SIGA ROBIN WOOD!

Contactar con Rob.

DIRECCIÓN

Rob de Looff

Cajas de musica Robin Wood

Europalaan 41
3526 KN Utrecht
Países Bajos

Llamar: + 31 (0) 6 11 30 38 99
Correo electrónico: rob@solarishoutatelier.com

Visita solo por cita.

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