Foire aux questions et formulaire de contact

Quelle est la livraison?

Délais de livraison

Les délais de livraison en novembre et décembre 2018 peuvent aller jusqu’à 4 semaines. lisez les informations ci-dessous:


Boîtes à musique sur mesure: semaines 3

Sur la page produit de la boîte à musique est en dessous du prix en lettres orange la date de livraison prévue mentionné. Ceci est basé sur un temps de traitement des semaines 3 calculé à partir du jour que vous avez commandé. (en novembre et décembre, cela peut aller jusqu'à 4 semaines - la date de livraison prévue est ensuite ajustée dans le temps, de sorte que ce que vous voyez soit à jour)

Dans la plupart des cas, vous recevrez la boîte à la date indiquée, mais ce n'est pas une garantie! Cela peut également être des jours 1 ou 2 plus tard. (Si le retard est plus important en raison de la foule, nous vous en informerons à l'avance)

S'il est important que vous receviez la boîte à la date indiquée, veuillez l'indiquer à "ajouter un commentaire " sur la page du produit ou laisser un Bon de commande retour dans le panier (sous l'adresse de livraison)


Boîtes à musique en stock: 1-2 days (2-5 pour les pays étrangers)

Les boîtes à musique en stock peuvent être expédiées dans 1 un jour ouvrable 2. (Exceptionnellement les boîtes à musique dans le café de musique classique 'Het Muzieklokaal'). Veuillez noter que si vous ajoutez une gravure, le délai de livraison est de quelques jours, car, en règle générale, seul 1x est gravé par semaine. Si vous souhaitez savoir quand aura lieu la prochaine session de gravure, veuillez nous contacter.


Expédition ou ramassage

Vous pouvez choisir d'envoyer ou de récupérer lors de votre commande. La prise en charge est possible sur rendez-vous à Amersfoort (le soir et le week-end) et à Utrecht (la semaine pendant la journée).

Quels sont les frais de livraison?

Nous expédions avec PostNL aux Pays-Bas. En Europe avec UPS Standard et dans le monde entier avec UPS Express. Le jour de l'expédition, vous recevrez un email avec le code de suivi.

Vous pouvez également choisir de récupérer vous-même la commande à Utrecht ou à Amersfoort (NL).


Les Pays-Bas. PostNL

20€ par mois (Livraison de colis / points de service) Jour ouvrable 1

20€ par mois (Livraison le soir) 1 jour ouvrable.


Europe (UE). UPS Standard

15, - euro (Belgique, Allemagne, Luxembourg) 1-2 jours ouvrables

69, - euro (Chypre, Malte) UPS Express 2-3 jours ouvrables

22, - euro (Autres pays de l'UE) 2-3 jours ouvrables


Europe (non UE) UPS Standard / Express

20€ par mois (Andorre, Monaco, Norvège, Saint-Marin, Vatican, Suisse) 2-3 jours ouvrables

20€ par mois (Autres pays) 2-3 jours ouvrables


Dans le monde entier. UPS Express

Dans le monde entier, il est livré avec UPS Express Saver. Cela garantit un service rapide, sûr et fiable.

42,50 euro (États-Unis, Canada, Mexique) 2-3 jours ouvrables

69, - euro (Chine, Hong Kong, Japon, Thaïlande, Australie et Nouvelle Zélande) 2-4 jours ouvrables

79, - euro (Autres pays) 2-4 jours ouvrables


Les coûts pour les envois dans le monde sont assez élevés. Mais notre choix pour UPS est conscient. Parce que grâce à un réseau mondial, ils fournissent un service fiable, rapide et sécurisé. Les retards dans les coutumes et similaires sont rares. (ce qui n'est pas le cas avec les envois réguliers)

Y a-t-il des boîtes à musique actuellement en stock?

Si vous avez besoin de quelque chose rapidement:

Le stock de boîtes à musique immédiatement disponibles est accessible via le menu: Commande> Immédiatement disponible

Ce sont les boîtes que vous pouvez acheter dans cette boutique en ligne et les récupérer chez vous ou les faire expédier. Peut-être avec une gravure (le délai de livraison est de + 1-5 jours).

Autres points de vente

Il existe également un certain nombre de points de vente aux Pays-Bas où vous pouvez acheter des boîtes à musique. Ils ont généralement un stock limité de la plupart des petites boîtes à musique. Cliquez ici pour un aperçu de ces points de vente.

Ouvrir Atelier 2018

Les journées 17 November (Utrecht) et 15 December (Amersfoort) 2018 ont également lieu une journée portes ouvertes. Il y aura alors des boîtes à musique à vendre qui peuvent être prises directement. Plus d'infos le blog

Je cherche une mélodie qui n'apparaît pas dans la boutique en ligne

Si vous recherchez une mélodie qui ne figure pas dans les listes de ce site Web, nous vous conseillons de procéder comme suit (sauf si vous êtes sûr que la mélodie est disponible):

Google sur Internet le titre / nom de la mélodie + le mot Music Box (par exemple: Moon River, Music Box). Parce que si une certaine mélodie est disponible, il est presque toujours vrai que quelqu'un a déjà fait un enregistrement (vidéo). Les chances sont que nous pouvons commander la mélodie pour vous. Compte sur un supplémentaire délai de livraison de 1-4 semaines.

Consultez également l'autre question sur l'un faire sa propre mélodieparce que c'est également une option si la mélodie que vous recherchez n'est pas disponible.

Puis-je avoir ma propre mélodie faite?

Si vous avez votre propre composition que vous aimeriez avoir sur la mécanique, ou un morceau de musique qui n'existe pas encore sur la mécanique, vous avez les options suivantes:

Petit mécanisme fabriqué à la pièce

À Bangkok, Sorapong transforme Music Box en «Custom Tunes» pour les petits mécaniciens dotés de sons 18. Cela vous coûtera environ 175 euros plus les frais d'expédition et de dédouanement. Pour toutes questions à ce sujet et plus d'informations, visitez website ou la page sur son travail ce site. Il est alors possible pour Rob de fabriquer une caisse de résonance en bois.

Excellent mécanisme pour vous programmer

Une autre option est un ensemble «créez votre propre mélodie». Si vous êtes créé musicalement, vous pouvez composer vous-même une mélodie avec la pince à poinçonner et la bande de papier correspondante. Ce mécanisme a des tons 30 et un très beau son chaud. C'est manuel, ce qui signifie que vous devez continuer à courir pour qu'il puisse jouer. Sur ce site Web, le mécanisme peut être acheté séparément ainsi qu’avec une caisse de résonance en bois. Ici à vendre

Grands tirages

Les petits mécanismes avec une mélodie auto-fournie peuvent également être fabriqués en grande quantité:

À partir de pièces 1000, le mécanisme du prix par main est d'environ 2,50 ex. TVA plus les coûts de développement 250 euro et les frais d'expédition (varie) Délai de livraison: environ 8 semaines. Pour les mécanismes de remontage (tonalités 18), l'achat minimum est de 250 et le prix est d'environ 10 euro ex. TVA par article. Délai de livraison: semaines 8. (les prix ne sont valables que pour la mécanique, sans caisse de résonance en bois)

Quelle est la différence entre manuel et liquidation?

La différence est qu'avec un mécanisme manuel, vous devez continuer à tourner le levier pour que la musique sonne. Ce levier est toujours sur le côté et est visible. Selon la mélodie, il est argenté avec une boule rouge ou complètement doré. Un mécanisme manuel a des tonalités 18.

Un mécanisme de remontage se joue pendant quelques minutes. Vous devez juste en finir, plus vous avancez, plus vous jouez longtemps. La clé de remontage est au bas de la boîte, à l'abri des regards. Un mécanisme enroulable est disponible en différentes versions. Le plus petit a des tonalités 18. Les mécanismes plus gros et plus coûteux ont des tonalités 30,36,50 ou même 72.

Que signifie 18 / 30 / 36 / 50?

Cela indique le nombre de sons qui sont sur le mécanisme. Pour être plus précis; Le mécanisme a un peigne avec des dents qui sont accordées de haut en bas. Il y a aussi un cylindre rotatif avec des épingles, la position de ces épingles fait la mélodie, et chaque fois qu'une cheville touche une dent, un son retentit. Les mécanismes les plus petits et les plus vendus ont des tonalités 18. (boîte à musique Lude, Celesta, Robin, Tamino) Il existe également des mécanismes plus volumineux avec les sons 30, 36 (Tamino, Calandra) et 50 (Orpheus). Vous pouvez imaginer que plus il y a de tons, plus le son sera beau car plus proche de l'original. Le mécanisme joue également plus longtemps et contient un plus grand fragment de la pièce musicale originale. La qualité des matériaux est meilleure et donc aussi le son.

Questions sur la gravure

Puis-je avoir mon propre logo / image gravé?

Oui, vous pouvez Gardez à l'esprit que la gravure est en noir et blanc. Donc, si un logo / image est graphique, nous pouvons généralement le graver. Lorsque vous livrez un fichier de bonne qualité en pdf, le prix est 15, -. Si le fichier nécessite toujours des modifications, 10-20 sera ajouté. Envoyez le fichier par courrier pour un devis.

Puis-je avoir plusieurs surfaces gravées?

Oui, vous pouvez Choisissez d’abord la zone avant la première gravure et remplissez le texte souhaité. Après cela, une option pour une seconde gravure pour un autre plan apparaît. Si vous souhaitez une troisième gravure, veuillez nous contacter.

Mise en page du texte

Nous utilisons en standard la police de caractères «Gabriola Regular»: subtile, élégante et dotée de belles lignes minces, idéale pour la gravure. (une police différente est possible sur demande si elle se trouve dans notre collection "polices")

La mise en page est fournie par nous en gravant. Le résultat dépend du nombre de caractères et de la surface disponible. Il est donc possible que les textes avec des phrases longues soient divisés sur plusieurs lignes. Si vous souhaitez en avoir un exemple, faites-le nous savoir.

Je ne connais pas encore le texte pour la gravure.

Par exemple, si vous souhaitez avoir la boîte dans votre maison avant une naissance mais que vous ne connaissez pas encore le nom et la date de naissance, vous pouvez commander la boîte (avec gravure, remplir: semaines et dès que vous connaissez le texte à graver, vous pouvez nous l'envoyer par courrier électronique. 3x est gravé par semaine, généralement dans la seconde moitié de la semaine.

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ADRESSE

Rob de Looff

Robin Wood Boîtes à musique

Europalaan 41
3526 KN Utrecht
Pays-Bas

Appeler: + 31 (0) 6 11 30 38 99
Email: rob@solarishoutatelier.com

Visite uniquement sur rendez-vous.

Bienvenue!

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La seconde vie des arbres de la ville

Fabriqué à partir d'arbres de la vieille ville qui devaient être coupés.

Sur commande, vous pouvez choisir vous-même un arbre et une mélodie. Une gravure dans le bois le rend encore plus personnel et unique!

Choisissez une boîte avec mécanisme manuel ou à remonter

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