Frequently Asked Questions & Contactformulier

Wat is de levertijd?

Levertijden


Muziekdoosjes op maat gemaakt: circa 3 weken

Op de product pagina van het muziekdoosje staat onder de prijs in oranje letters de verwachte leverdatum vermeld. Deze is gebaseerd op een verwerkingstijd van circa 3 weken gerekend vanaf de dag dat je besteld. (in drukke perioden wordt de levertijd aangepast, dus wat je ziet is actueel)

In de meeste gevallen ontvang je het doosje op de aangeven datum, maar dit is geen garantie! Dit kan ook 1 of 2 dagen later zijn, zeker als het met een gravering is. (Als vanwege drukte de levertijd meer dan 2 dagen vertraging oploopt dan wordt je hierover op de hoogte gebracht)

Als het belangrijk is dat je het doosje op de aangegeven datum ontvangt, geef dit dan aan bij “opmerking toevoegen” op de product pagina of laat een Bestelnotitie achter in de winkelwagen (onder het verzend adres)


Muziekdoosjes op voorraad: 1-2 dagen (2-5 voor buitenland)

De muziekdoosjes op voorraad kunnen binnen 1 a 2 werkdagen worden verzonden. (Uitgezonderd muziekdoosjes die in het klassieke muziek cafe ‘Het Muzieklokaal’ staan). Let erop dat als je een gravering toevoegt er een extra levertijd is van enkele dagen want er wordt in de regel slechts 1x per week gegraveerd. Als je wilt weten wanneer de eerstvolgende graveer sessie is neem dan contact op.


Verzending of ophalen

Tijdens afrekenen kun je kiezen voor verzending of ophalen. Ophalen kan op afspraak in Amersfoort (s’avonds en in het weekend) en Utrecht (doordeweeks overdag). Neem t.z.t zelf contact op.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland verzenden wij (verzekerd) met PostNL. In Europa met UPS Standard en wereldwijd met UPS Express. Op de dag van verzending ontvang je een email met de track en trace code.

Je kunt er ook voor kiezen om de bestelling zelf op te halen in Utrecht of Amersfoort (NL)


Nederland. PostNL

7,50 euro (Pakketdienst/Servicepunt levering) 1 werkdag

9,50 euro (Avondbezorging) 1 werkdag.


Europa (EU). UPS Standard

15,- euro (Belgie, Duitsland, Luxemburg) 1-2 werkdagen

69,- euro (Cyprus, Malta) UPS Express 2-3 werkdagen

22,- euro (Overige EU landen) 2-3 werkdagen


Europa (Non EU) UPS Standard/Express

22 euro (Andorra, Monaco, Noorwegen, San Marino, Vaticaan, Zwitserland) 2-3 werkdagen

30 euro Ireland

55 euro (Overige landen) 2-3 werkdagen


Wereldwijd. UPS Express

Wereldwijd wordt er verzonden met UPS Express Saver. Hiermee bent u verzekerd van een snelle, veilige en betrouwbare service.

42,50 euro (Verenigde Staten, Canada, Mexico) 2-3 werkdagen

69,- euro (China, Hongkong, Japan, Thailand, Australië, Nieuw-Zeeland) 2-4 werkdagen

79,- euro (Overige landen) 2-4 werkdagen


De kosten voor wereldwijde verzendingen liggen vrij hoog. Maar onze keuze voor UPS is bewust. Want dankzij een wereldwijd netwerk leveren ze een betrouwbare, snelle en veilige service. Vertragingen bij douane en dergelijke komen slecht zelden voor. (wat niet het geval is met reguliere zendingen)

Zijn er muziekdoosjes op dit moment in voorraad?

Als je snel iets nodig hebt:

De voorraad van muziekdoosjes die direct beschikbaar zijn vind je via het menu: Bestellen > Direct leverbaar

Dat zijn de doosjes die je via deze webshop kunt aanschaffen en op locatie kunt ophalen of laten verzenden. Eventueel met een gravering (de levertijd is dan + 1-5 dagen).

Overige verkoop punten

Daarnaast zijn er ook een aantal verkoop plekken in Nederland waar je de muziekdoosjes kunt kopen. Die hebben meestal een beperkte voorraad van vooral kleine muziekdoosjes. Klik hier voor een overzicht van deze verkoop plekken.

Open Deur Amersfoort

De volgende Open Deur in Amersfoort wordt verwacht circa eind juni 2019

Ik zoek een melodie die niet voorkomt in de webshop

Als je een melodie zoekt die niet voorkomt in de lijsten op deze website dan raden wij je aan om eerst het volgende te doen (tenzij je zeker weet dat de melodie verkrijgbaar is):

Google op internet de titel/naam van de melodie + het woord Music Box (bijv: Moon river, Music Box).  Want als een bepaalde melodie verkrijgbaar is dan is het bijna altijd zo dat iemand hiervan al een (video)opname heeft gemaakt. Let op: Het moet gaan om een echte spelende mechaniek, niet een video met een foto van een mechaniek met een digitale muziekdoos opname (die heel echt lijkt). Als het een echte spelende mechaniek is, dan is de kans groot dat wij de betreffende melodie voor je kunnen bestellen. Reken wel op een extra levertijd van 1-4 weken.

Bekijk ook de andere vraag over een eigen melodie laten maken, want dat is ook een optie indien de melodie die je zoekt niet verkrijgbaar is.

Kan ik een eigen melodie laten maken?

Als je een eigen compositie hebt die je graag op mechaniek wilt hebben, of een muziekstuk dat nog niet op mechaniek bestaat, dan zijn er de volgende opties:

Kleine mechaniek per stuk gemaakt

In Bangkok maakt Sorapong van Turn Music Box ‘Custom Tunes’ voor kleine mechanieken met 18 tonen. Dit kost je ongeveer 175 euro plus verzending en inklaringskosten. Voor alle vragen hierover en meer informatie bezoek zijn website of de pagina over zijn werk op deze website. Het is mogelijk om vervolgens door Rob een klankkastje van hout hiervoor te laten maken.

Grote mechaniek om zelf te programmeren

Een andere mogelijkheid is een ‘maak je eigen melodie’ set. Als je muzikaal bent aangelegd kun je zelf een melodie maken met de pons tang en de bijgeleverde papieren strip. Deze mechaniek heeft 30 tonen en een zeer mooie warme klank. Het is wel handmatig, wat betekent dat je zelf moet blijven draaien om hem te laten spelen. Op deze website is de mechaniek zowel los als met houten klank kast te koop. Hier te koop

Grote oplages

De kleine mechanieken met een zelf aangeleverde melodie kunnen ook in grote oplages worden gemaakt:

Vanaf 1000 stuks is de prijs per hand mechaniekje circa 2,50 ex. btw. plus 250 euro ontwikkelingskosten en de verzendkosten (varieert) Levertijd: circa 8 weken. Voor opwindbare mechanieken (18 tonen) is de minimum afname 250 stuks en de prijs circa 10 euro ex. btw per stuk. Levertijd: 8 weken. (prijzen zijn alleen voor de mechanieken, zonder houten klank kast)

Wat is het verschil tussen handmatig en opwindbaar?

Het verschil is dat bij een handmatig mechaniekje moet je zelf blijven draaien aan het hendeltje om de muziek te laten klinken. Dit hendeltje zit altijd aan de zijkant en is zichtbaar. Afhankelijk van de melodie is het zilverkleurig met een rood bolletje of helemaal goudkleurig. Een handmatig mechaniekje heeft 18 tonen.

Een opwindbaar mechaniek speelt uit zichzelf enkele minuten. Je hoeft het alleen maar op te winden, hoe verder je opwind hoe langer het speelt. De opwindsleutel zit aan de onderkant van het doosje, uit het zicht.   Een opwindbare mechaniek is er in verschillende uitvoeringen. De kleinste heeft 18 tonen. Grotere, duurdere mechanieken hebben 30,36,50 of zelfs 72 tonen.

Wat betekent 18/30/36/50 tonen?

Dit geeft het aantal tonen aan dat zich op de mechaniek bevind. Om preciezer te zijn; De mechaniek heeft een kam met tanden die zijn gestemd van hoog naar laag. Er is ook een roterende cylinder met pinnetjes, de positie van deze pinnetjes maken de melodie, en telkens als een pinnetje een tand raakt klinkt er een toon. De kleinste en meest verkochte mechaniekjes hebben 18 tonen. (muziekdoosje Lude, Celesta, Robin, Tamino) Er zijn ook grotere mechanieken met 30, 36 (Tamino, Calandra) en 50 tonen (Orpheus, vanaf 675 euro). Je kunt je voorstellen dat hoe meer tonen er zijn hoe mooier dat zal klinken, omdat het dichter bij het origineel komt. Ook speelt de mechaniek langer en bevat een groter fragment van het originele muziekstuk. De kwaliteit van de materialen is beter en dus ook de klank.

Vragen over graveringen

Kan ik een eigen logo/afbeelding laten graveren?

Ja, dat kan. Houd er wel rekening mee dat de gravering zwart/wit is. Dus als een logo/afbeelding grafisch is dan kunnen wij dit meestal zo graveren. Bij aanlevering van een goed kwaliteit bestand in pdf is de prijs 15,-. Als het bestand nog bewerkingen nodig heeft dan komt er 10-20 euro bij. Stuur het bestand per mail voor een prijsopgaaf.

Kan ik meerdere vlakken laten graveren?

Ja, dat kan. Kies eerst het vlak voor de eerste gravering en vul de gewenste tekst in. Hierna verschijnt een optie voor een tweede gravering voor een ander vlak. Wil je een derde gravering, neem dan contact op.

Opmaak van tekst

Wij gebruiken standaard het lettertype ‘Gabriola Regular’  Subtiel, elegant en met mooie slanke lijnen, perfect voor graveringen. (een ander lettertype is op aanvraag mogelijk mits het in onze ‘font’ collectie zit)

De opmaak wordt door ons per gravering verzorgd. Hoe dit eruit zal gaan zien is afhankelijk van het aantal karakters en het beschikbare oppervlak. Het is dus mogelijk dat teksten met lange zinnen worden verdeeld over meerdere regels. Indien je hier vooraf graag een voorbeeld van wilt hebben laat het ons weten.

Ik weet de tekst voor gravering nog niet.

Als je bijvoorbeeld voor een geboorte het doosje snel in huis wilt hebben maar je nu nog niet de naam en geboorte datum weet dan kun je het doosje (met gravering, vul in: ‘tekst komt later’) het beste alvast bestellen i.v.m. levertijd van 3 weken en zodra je de tekst voor gravering weet dit aan ons doormailen. Er wordt 1x per week gegraveerd, meestal in de tweede helft van de week.

 

VOLG ROBIN WOOD!

Neem contact op met Rob.

ADRES

Rob de Looff

Robin Wood Music Boxes

Europalaan 41
3526 KN Utrecht
Nederland

Call: +31 (0)6 11 30 38 99
Email: rob@solarishoutatelier.com

Bezoek alleen op afspraak.

Reacties van ontvangers en kopers.

Heb je ook een muziekdoosje gekocht of cadeau gekregen en wil je graag een review achterlaten? Scroll dan helemaal naar beneden.

Heb je een leuke foto die ik hier mag delen, stuur hem op aan Rob

(voor mobiele gebruikers: scroll down om de foto’s te zien)

Laatste reviews:

  • Muziekdoosje van hout uit Utrecht

    Muziekdoosje Robin Elegante

    Ook onze derde kleindochter kreeg een mooi Muziekdoosje als geboortecadeautje. Toen we de aanstaande ouders vroegen of ze voor dit kindje (hun tweede) wellicht een ander cadeautje wensten was het unanieme antwoord: “Nee, voor alle kleinkinderen een Muziekdoosje van hout uit de omgeving,”
    Trompetboomhout met melodie die Zauberflöte. Eén minpuntje: de korte melodie herhaalt zichzelf steeds totdat hij midden in het thema stilvalt.

    Bernadette H.
  • Muziekdoosje van hout uit Utrecht

    Muziekdoosje Robin Elegante

    Prachtig gemaakt heel erg blij mee vakwerk dankjewel 😍

    Alida
  • Muziekdoosje

    Muziekdoosje Lude Elegante

    Mijn Duitse petekind (musicus) werd 50 jaar en plotseling kwam ik op het idee om haar een muziekdoosje te geven. Rob heeft ervoor gezorgd dat het op tijd klaar was waardoor ik het kon meenemen. Zij is er blij mee: het hout kwam uit mijn woonomgeving en de melodie uit ‘Die Zauberflöte’ was passend voor haar. Fijn dat het zo goed in orde is gekomen!

    Regina
  • Muziekdoosjes Eik Amersfoort, Clair de Lune Debussy

    Echt een super mooi doosje! gemaakt van een boom bij ons uit de buurt. Het perfecte super originele kraamkado! De ontvangers waren er ook super blij mee!

    Anonymous
  • Muziekdoosje Utrecht

    Muziekdoosje Lude handmatig

    Na lang op zoek te zijn geweest naar een mooi muziekdoosje, kwam ik erachter dat Rob deze gewoon verkocht in mijn eigen stad Amersfoort!
    Ik heb het doosje cadeau gegeven aan mijn zus die in Engeland woont, als “toi toi toi” voor de musical waar ze destijds in speelde, waarvan het muziekdoosje uiteraard één van de liedjes uit de musical afspeelde. Ze was er enorm blij mee!
    Om het muziekdoosje op tijd aan haar te kunnen geven, kon ik zelf een afspraak met Rob maken om deze op te halen in Amersfoort. Heel fijn!

    Stephanie
  • Muziekdoosje Utrecht

    Muziekdoosje Lude handmatig

    Beste Rob, ik heb mijn vriendin een muziekdoosje gegeven omdat onze poes Fleur na bijna19 jaar is overleden.
    Ik heb het muziekdoosje van de Els uit het Vondelpark in Amsterdam uit gekozen. Ik ben in Amsterdam geboren, dat was al een betekenisvolle idee en het muzikale stukje was van Memory Cats van A.L Webber. Wij zijn naar de musical Cats geweest en dat vond mijn vriendin prachtig. Dat het muziekdoosje nu ook dat stukje uit Cats speelt, heeft nu dus een dubbele waarde voor haar. En het roodborstje staat nu symbool voor mijn broer, die voor 3 weken geleden overleden is. Dit doosje heeft dus heel veel emotionele waarde voor ons twee.

    Roswitha
  • Muziekdoosje Amsterdam

    Muziekdoosje Tamino Elegante met 2 mechanieken

    Ik ben heel blij met het doosje. Ik kocht het voor mijn lieve nicht Janneke, die in juni gaat trouwen met Stefan. Zij kijken vanuit hun appartement op de Tsaar Peterstraat en het doosje is gemaakt van een gekapte boom uit die straat. Het muziekje is ‘Daß klinget so herrlich’ uit de Zauberflöte van Mozart. Dit melodietje floot mijn vader altijd, Janneke’s opa dus, die zij helaas nooit heeft gekend maar zijn vrolijkheid en mooie stem leven in haar voort.

    Nelleke Reijs
  • muziekdoosje van hout

    Muziekdoosje kers Amersfoort, Thats what friends are for

    Irene Koelewijn uit Bunschoten vertelt: “Prachtig muziekdoosje gekregen als kraamcadeau na de geboorte van Cees Cornelis. Door de manier waarop het is gemaakt en de keuze van het hout is dit een cadeau dat tegelijk emotionele waarde heeft. Prachtig!”

    Dick
  • Muziekdoosje van hout

    Muziekdoosje Celesta Elegante

    In juli kregen mijn zoon en schoondochter een tweeling. Rob maakte voor hen twee identieke doosjes, gemaakt uit dezelfde (Amersfoortse) boom, maar ieder een ander muziekje! Hoe symbolisch! Zo mooi dat je ook de identieke tekening in het hout ziet in beide doosjes!!
    Dank ook Rob, voor de perfecte uitvoering, mooie verpakking en het prettige contact,
    Hanne

    Hanne van den Berge
  • Muziekdoosje

    Muziekdoosje Lude Elegante

    Onze dochter van, inmiddels 25 jaar, werd geboren met een zeldzame afwijking in haar chromosomen. Hierdoor is haar ontwikkeling blijven steken op ongeveer 2 jaar. Ze is qua speelgoed snel tevreden. Helemaal blij met kringellint en Sophie de Giraff. Het is dus niet eenvoudig om voor haar verjaardag iets origineels te vinden. Iets wat haar natuurlijk totaal niet boeit, maar als ouders wil je dat wel. U weet hoe ouders zijn.
    Gelukkig ging kort voor haar 25 ste verjaardag haar avondritueelmuziekdoosje kapot en nog gelukkiger vond ik toen de site van Rob, want het muziekdoosje dat we kochten is prachtig. Het is gemaakt van het hout van een Iep die stond in de Czaar Peterstraat in Amsterdam. De straat waar haar overgrootvader werd geboren. Het muziekje heeft ze zelf gekozen. Daarmee is het een heel bijzonder cadeau geworden.
    Ik probeer een foto te plaatsen van haar krullenkopje, terwijl ze luistert naar het wiegelied van Schubert.

    Ronald Smit
  • Muziekdoosje van hout

    Muziekdoosje Celesta Elegante

    Ik ben blij, blij, blij! Wat een prachtig en origineel cadeau om te geven aan de baby die eind juli het levenslicht zal zien! Je kunt zien dat het met zorg is gemaakt en verstuurd! Dankjewel Rob

    Heleen S.
  • Muziekdoosje van hout

    Muziekdoosje Amersfoort met 2 melodieën naar keuze

    Het is een mooi doosje, met voor onze vrienden in Colorado Springs USA een speciale herinnering aan de straat waar de boom vandaan komt. Volgende maand gaan we hem afleveren.

    Dirk Takken
  • Muziekdoosje van hout

    Muziekdoosje Celesta Elegante

    Klinkt geweldig, pure passie en vakmanschap. Sounds amazing, pure passion and craftsmanship.

    Anonymous
  • Muziekdoosje van hout

    Muziekdoosje Celesta Elegante

    Een mooi doosje in huis om straks als kraam kado te kunnen geven. Al eens eerder gedaan en ze hebben ‘m toen lang gebruikt 🙂 Een mooi idee met hout uit de buurt.

    Liesbeth G.
  • Muziekdoosje van hout

    Muziekdoosje Robin Recht Elegante

    We absolutely loved this box! It was beautifully made, the design was lovely, and the song incredibly touching. I would highly recommend these. Really of high quality.

    Anonymous
  • Muziekdoosje

    Muziekdoosje Lude Elegante

    Een uniek en prachtig muziekdoosje als dierbare herinnering. GEWELDIG! En erg leuk om cadeau te geven.

    Peggy van Soest
  • Muziekdoosje van hout

    Muziekdoosje Celesta Elegante

    Heel bijzonder kado van haar oom en tante uit Argentinie voor de geboorte van mijn dochter. Vooral de vele lagen van symboliek (als de leeftijdsringen van een boom) vond ik erg mooi; hergebruik van hout, een boom uit de buurt, een zelfgekozen lied, de boodschap in het doosje gegrafeerd en dat alles prachtig verpakt. Heel erg passend om nieuw leven te vieren!

    Anonymous
  • Muziekdoosje van hout

    Muziekdoosje Celesta Elegante

    Heel vriendelijk geholpen tijdens het bestellen. Het muziekdoosje inmiddels ontvangen en is qua uiterlijk en muziek heel erg mooi geworden.

    Roxanne
  • Muziekdoosje Utrecht

    Muziekdoosje Lude handmatig

    We purchased this as a gift for our niece’s first birthday. It is beautiful, small, and one-of-a-kind just like her! We shipped it to the U.S. and the packing was so carefully done and it arrived in perfect shape. Thank you Robin Wood for repurposing the trees and creating such a unique product. I will be a return customer and highly recommend this gift for anyone.

    Courtney L.
  • Muziekdoosje Tamino Elegante

    Simply magical! I bought this product for my girlfriend and when it arrived it was not nice … it was PERFECT!!
    Thank you so much Rob, you make pieces of art!

    Alberto

Zelf een review schrijven?

Klik op het betreffende doosje hieronder en schrijf je review onder de tab ‘beoordelingen’ onderaan op de productpagina.